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愛玩動物看護師の仕事

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富崎 千春

福岡ECO動物海洋専門学校卒業

当院に入社した決め手を教えてください。

専門学校の先生から当院を紹介したことがきっかけで、見学に伺ったところ、とても清潔感があり、スタッフの方の対応や動物に対する姿勢に魅了されて入社を決めました。

病院の1番魅力に感じているところはどこでしょうか。

院長をはじめ、先生方の動物に対する対応がすごく良くて、そこが魅力的だと思います。働いている時の様子から、治療に対する熱意や動物好きなことがよく伝わってきます。だからこそ、私も看護スタッフとして、先生方をサポートしたいと思うことができます。また、当院には色んな症例の患者様が来院されます。たくさんの症例を経験できるのは、当院の設備や先生方のスキルがしっかりしているおかげだと思います。
看護スタッフ同士も「ホウレンソウ」をしっかり行う文化が定着しているので、コミュニケーションを取りやすいです。また新卒ではなく、既卒者が多いので、社会人としての基礎がみんな身についている点も、円滑なコミュニケーションに繋がっているのかもしれません。専門学校を卒業せずに、まったくの異業種から当院に転職したスタッフもいます。なので、未経験の方でもしっかり成長できるノウハウが確立しているのも、これから入社される方にとっては安心材料になるのではないでしょうか。

働きはじめてから大変だったことはなんでしょうか?

動物が亡くなる場面に立ち会う時は、やはりすごく悲しく、辛いです。それでも飼い主様から温かいお言葉をたくさんいただき、何度も救われています。誠心誠意、患者と向き合っていれば、それは飼い主様にも伝わるんだなと感じます。だからこそ、それを励みにもっと頑張ろうと思えます。

逆に 良かったことややりがいを教えてください。

症例の重症度などに関係なく、担当した動物が少しずつ元気になっていくことや、無事に退院できた時は、とても喜びを感じます。一生懸命看護した子が元気になる姿を見るととてもやりがいのある仕事だなと思います。

スタッフ同士の雰囲気はどうでしょうか?

明るく楽しい職場かと思います。これまで「楽しそうな職場に感じた」という理由で入社を決めてくれたスタッフもいます。当院は4年以上勤務しているスタッフが多いのですが、入社したての方が溶け込みやすいよう、積極的に声をかけるように配慮しています。最近は若いスタッフでも、しっかりしている子が多いので、逆に私が相談することも多くあります。

興味のある分野や現在取り組んでいることはありますか?

腫瘍の患者様が多いので、特に興味がある分野ですね。獣医師向けの学会やセミナーを視聴して、知識を深めています。他の看護スタッフもそれぞれ興味のある分野を見つけ、勉強しています。

勤務する中で大切にしている考えを教えてください。

飼い主さんの気持ちに寄り添うことを大事にしています。受診された際の問診をはじめ、飼い主様とコミュニケーションをとるケースが多いので、気兼ねなくなんでも相談してもらえるように努力しています。動物のことだけでなく、飼い主様の体調や家庭の事情なども把握するようにして、細かな気配りができるように心がけています。飼い主様から信頼してもらえたり、何気ないことも話していただけるようになるのは、長く同じ病院で働き続けることの醍醐味かもしれませんね。

今後、看護師としての目標はなんでしょうか。

飼い主さんから些細なことでも相談されて、獣医師との架け橋になれることを目標にしています。そのためには、もっと医療的な知識を身につけていきたいです。獣医師と看護スタッフが分け隔てなく意見交換できる雰囲気があるので、新米獣医師の方に対してもフォローしていければと思っていますし、看護の面から診療を支えていきたいです。

女性目線で働きやすい環境だと感じる点があればお教えください。

育児中のスタッフもたくさんいるので、スタッフの理解は深いと思います。育児・出産を経験しながら働き続けることは大変なことだと思うので、最大限フォローしたいなと思います。

求職者の方に向けてメッセージをお願いいたします。

勤続年数が長いスタッフが多いので、新卒あるいは未経験で入社された方に対してもしっかりサポートできると思います。周りのスタッフにたくさん頼っていただいて、一緒に成長できれば私たちも嬉しいです。スタッフの人数が多いので、人とのコミュニケーションが好きな方は大歓迎です!

Carrier Plan

これまでのキャリアプラン

1年目

主な仕事内容

先輩スタッフに教わりながら病院の1日の流れを身につけます。院内の清掃から入院動物のお部屋の清掃、ご飯や投薬の仕方、各種検査等の手順など基本的な部分を学びます。慣れてきたころに 当院では先輩スタッフと一緒にペアを組んでより実践的な診察の補助のための問診の取り方や動物の保定の仕方、飼い主様への対応の仕方を覚えていきます。その後、受付での電話対応や会計の仕方も学んでいきます。徐々に飼主様と直接対応する事が増えてきますのでコミュニケーション能力がより大切になります。

2〜3年目

主な仕事内容

1年目に教わった内容を一人で実践して積極的に診察の補助を行っていきます。
また院内にある備品の在庫管理をしてもらいます。各場所の担当を決めて行います。そうすることでどこに何があるか把握もしやすくなります。2年目からは麻酔管理の勉強もしてもらいます。先輩スタッフと一緒に麻酔管理のやり方を教わり実際手術に入り実践していきます。最初は去勢や避妊手術に入ってもらいます。同時に手術の流れなども覚えてもらいます。慣れてきたら疾患を持っている症例の麻酔(CTやMRIの検査)にも入ってもらいます。

4〜5年目

主な仕事内容

後輩の育成をしてもらいます。新人スタッフに各1人ずつ担当をつけてマンツーマンで後輩の指導を行います。新人スタッフに教えることで自分自身も成長に繋がるかと思います。後輩育成では今までの経験を生かして新人スタッフと2~3年目の後輩の中間役として相談に乗ったりアドバイスしたりします。手術においては手術の外回りや麻酔管理を行います。 受付業務では受付のメインスタッフとして来院数の多い曜日でも対応できるようにしています。

6年目〜

主な仕事内容

病院全体の流れを見て行動する事が大切になります。例えば当院ではお昼の時間帯に手術を行うため、当日予定してある手術の準備が時間通りに滞りなく進んでいるか、また手術後の片づけをスムーズにし午後の診察開始時間までに終えているか、1日の仕事が終わるように後輩に指示します。また、新人教育の状況を把握し、課題点、それに対しての改善策、次回までの目標を決める事で教育方針を決めていきます。